1
آیا نیازهای ذینفعان به طور نظاممند پیشبینی میشوند و آیا فرآیندهای سازمان یافتهای برای دریافت آن نیازها وجود دارد؟
راهنما:
سازمان برنامههای منطقی و مناسب و فرآیندهای نظاممندی برای شناسایی و پیشبینی نیازهای بالفعل و بالقوه ذینفعان دارد.
-
نظری ندارمً
-
در این زمینه سازمان نیاز به بهبود قابل ملاحظه دارد
-
در این زمینه ما خوب عمل میکنیم اما نیاز به بهبود داریم
-
ما همه اعتقاد داریم که در این زمینه بسیار خوب هستیم
-
در این زمینه میتوانیم ثابت کنیم که بهترین هستیم